该情况为医院电源相序更换或者上级电力部门相序更换。解决办法：将空气开关下方输出端(设备供电线)的电源线一根不动，另两根对调即可。

该故障一般由于平板探测器与图像采集工作站通讯断开造成。请检查探测器与采集工作站网络连接是否正常，重新插拔两端网线或者更换网线，交换机是否正常。

关于502、503报错
Error -502
● 这是由于网络的连接问题引起的，并不是 DICOM 连接问题
● 尝试 ping
● 检查 IP Address 和 Port
● 检查硬件 (network adapter, cables, switches, etc.)
Error -503
● 这是 DICOM 连接错误, 网络已经连接上
● 检查 DICOM 连接记录
● 检查接收端是否是正确接收的状态

■ 更换新的工作站，请仔细检查工作站存储器的参数设置。
■ 设备正常使用过程中突然出现图像无法向PACS传输(网络连接、参数设置、后处理工作站存储空间充足等均正常)。一般情况是图像堵塞所致，解决办法如下：点击控制台软件"系统" "处理浏览" 删除一直无法发送的"患者信息" 然后重新发送。

Error-5100 指系统软件在CXDI系统开启时由于一系列原因而无法识别探测器的情况,硬件及系统软件设置故障均可导致此情况发生。 首先检查软件及系统设置有无变化(包括IP设置)，其次硬件连接(网络连接，平板供电是否正常等)。通过各方式解决均无果后请联系客服人员。

此情况通常为管球焦点与平板接收器之间的相对位置发生变化导致，通过调整接收器或管球位置使管球焦点与接收器平面保持垂直位置方可解决。验证方法：调整完成后移动管球支架，将光圈十字线与接收器外壳十字线重合，然后管球支架延长轴方向运动(其它方向不变)，如果重合面保持重合不偏离即为正确状态。

请立即联系日立售后服务部门。